深蓝智库报告：在线旅游业掀起AI竞速战

由北京商报社(bàoshè)、《中外企业文化》杂志社主办的“2025深蓝媒体智库(zhìkù)年度论坛”主论坛于5月28日举办。来自产学研(chǎnxuéyán)媒政各界的数百位嘉宾齐聚一堂，共同探索提振消费(xiāofèi)、激活民营经济、推动创新融合的实践方案。

论坛首次采用“主论坛+专题(zhuāntí)论坛”模式，同步设置“未来旅游”“酒业文化(wénhuà)”“餐饮产业”三场专题论坛，聚焦旅游业(lǚyóuyè)、酒业、餐饮产业的高质量发展路径。

同日举办的(de)深蓝智库2025旅游(lǚyóu)业高质量发展论坛发布了(le)《2025旅游业(lǚyóuyè)高质量发展报告》，报告称2025年，旅游业将迎来技术、情感、生态的三重革命。值得关注的是，2025年，在线(zàixiàn)旅游行业掀起(xiānqǐ)了一场前所未有的AI竞速战，在深蓝智库采访调研的平台中，所有的在线旅游平台均接入了DeepSeek。调研还发现，今年所有在线旅游平台都在加速AI产品的迭代，平均(píngjūn)每1个月至2个月都会优化或升级AI产品。

例如马蜂窝自研(zìyán)AI旅行助手“AI小蚂”正式上线，“AI小蚂”将行程(xíngchéng)规划(guīhuà)从17天压缩至几分钟；飞猪“预算管理师”则能够实现一键算账、一键成单；4月，途牛旅游网也(yě)对外宣布，已完成自主研发、端到端架构“AI助手小牛”的开源发布。一个月之内(zhīnèi)，多家在线旅游平台接连更新AI产品，让“火药味”逐渐升级。AI不再是冰冷的工具，而是消费者出行的“智慧副驾(jià)”。

深蓝(shēnlán)智库研究发现，2025年(nián)旅游行业最显著的变化之一，就是服务价值从实用功能向情感共鸣的全面升级。这一趋势在航司的“宠物进客舱”服务和Z世代“跨城追情绪价值”的现象中得到充分印证(yìnzhèng)。

Z世代消费者正在用行动(xíngdòng)重新定义(dìngyì)旅游的价值。深蓝智库调研显示，85%的年轻(niánqīng)旅行者会为了一场演唱会或电竞赛事(sàishì)专程前往一座城市，并由此产生数倍于门票价值的综合消费。“白天(báitiān)逛景点、晚上(wǎnshàng)看演出或赛事”的旅行方式，生动诠释了情绪价值如何成为新一代旅行者的核心诉求。天津因音乐节热度飙升266%的数据更是证明，情感体验已经成为拉动城市旅游经济的新引擎。

研究还发现，“为一张(yīzhāng)票赴(fù)一座城”的Z世代消费现象，正在催生“1元门票带动8元综合消费”的乘数效应，将传统(chuántǒng)的单点消费升级为全域联动的产业生态。这场(zhèchǎng)由情绪价值驱动的变革，进一步体现出旅游业需要从“流量”阶段进入“留量”阶段。未来旅游业将不再是单一的服务产业，而是融合科技、文化、医疗(yīliáo)、商业(shāngyè)的综合性生态体系。

作为北京日报报业集团“京报智库(zhìkù)(zhìkù)”矩阵的重要成员，深蓝媒体智库成立两年多来已发布(fābù)30份专题报告(zhuāntíbàogào)，组织31场主题沙龙，成立了12个研究院及5个调研基地，构建了“政府+媒体+品牌+智库”的协同生态。

来源：北京日报客户端(kèhùduān)