杭州一小区更换物业后焕然一新，缴物业费的业主从5%升至75%

潮(cháo)新闻客户端 记者 徐叔竞 去年年底，潮新闻曾报道过，宸瀚(hàn)里小区的前期物业(wùyè)众安物业在(zài)小区里贴出一张《撤场告知(gàozhī)函》，声称因为开发商欠物业400多万元、业主们欠费170多万元，小区物业费收缴率不到5%，加上小区因为种种原因历史遗留问题(yíliúwèntí)(wèntí)多、公共设施设备问题频发，物业无力维护，在宸瀚里项目的运营已陷入绝境，因此经慎重考虑后决定在今年2月底撤出小区。 最近，记者了解到，该(gāi)小区由一家新物业临时托管(tuōguǎn)，物业费的收缴率升至约75%。 “前期物业撂挑子不干后，我们小区引进了荣安物业临时托管，今年(jīnnián)4月1日进场，这两个月小区改变挺大的，最让大家高兴的是，最近小区东门(dōngmén)正式启用了。”宸瀚里小区业主王先生告诉记者，小区东门一直(yìzhí)具备通行条件，但前期物业为了节约人员开支，对(duì)东门不予开放，甚至将东门作为垃圾场，堆放了很多垃圾桶，现在换了物业后，终于解决(jiějué)了这一问题，以后小区可以更合理地规划人车(rénchē)分流了。 宸瀚里小区物业更换(gēnghuàn)前东门 宸(chén)瀚里小区物业更换后东门 记者在现场看到，除了小区(xiǎoqū)东门正式启用，绿化和公区设施也有所提升。园区里补种了不少花卉(huāhuì)树木，还布置了一些遮阳休闲桌椅，方便业主们休息。之前处于干涸停运状态的景观水池，如今(rújīn)也重新运作起来，周末或节假日的时候(shíhòu)，景观水池就会打开。 宸(chén)瀚里小区物业更换前景观水池 宸(chén)瀚里小区物业更换后景观水池 王先生说，小区由来已久的(de)房屋渗漏水、地下室渗水等问题，物业也在积极(jījí)收集业主们的问题，反馈给相关各方处理。 其实当初众安物业撤场，很多业主都担心没有别的物业公司愿意进驻宸瀚(hàn)里。那么(nàme)，荣安物业为何敢于接手？ 对此，小区物业经理吴新芬(wúxīnfēn)说，一方面，宸瀚里是(shì)次新房小区，交付时间不到两年，还在开发商质保期内；另一方面，宸瀚里的(de)物业费是2.75元(yuán)/m²/月(yuè)，能耗费0.5元/m²/月，总体来说不算低，如果业主(yèzhǔ)们愿意积极缴纳物业费，那么是可以维持小区的持续整改，如果物业公司能长期经营(jīngyíng)这个项目，测算下来是可以盈利的。另外因为宸瀚里是荣安物业在杭州的第一个外拓楼盘，公司很重视，支持力度比较大。 之前，宸瀚里小区的物业费收缴率不到5%。吴经理(wújīnglǐ)说，为了(le)扭转这种局面(júmiàn)，荣安物业配备了一个30多人的物业团队，保证业主们有事24小时都能找到物业。除了做好服务，物业还下功夫对小区进行提升，除了已经完工的公区改造，接下来(jiēxiàlái)会对游乐场区域进行品质提升，增加绿化护栏和灯带；并打算为小区20多部电梯的机房安装空调，据了解(liǎojiě)，因为之前电梯机房未安装空调，导致去年夏天多部电梯长时间停运，给业主的出行带来(dàilái)极大(jídà)的不便。 更换物业后宸瀚里园区(yuánqū) 此外，物业还组织(zǔzhī)了不少社区文化活动和便民服务。 据了解，尽管临时托管期(tuōguǎnqī)只有3个月(yuè)，目前小区多数业主已缴纳了物业费，总体收缴率约75%。 至于新物业能否留在宸瀚里继续服务，还要等业主大会投票决定(tóupiàojuédìng)。 由于筹备业委会需要开发商提供一笔资金，但目前开发商无力承担这笔(zhèbǐ)费用，导致宸瀚里至今未成立业委会。王先生说，目前街道和(hé)社区正在协调这个事情，希望接下来小区(xiǎoqū)能走上正轨。